Prezados Associados,
Lembramos que, desde o ano passado, o Clube Cultura implementou o sistema online de reservas de quiosques pela Área do Associado, proporcionando mais agilidade e conforto. No entanto, temos notado que, em alguns casos, as reservas são feitas no sistema e o associado não comparece no dia agendado, mantendo o quiosque retido e impedindo o uso por outros sócios.
Para evitar esse tipo de situação e garantir que todos possam usufruir dessa comodidade, o Clube reforça que, em caso de desistência, é fundamental cancelar a reserva pelo mesmo sistema, acessando o site e seguindo os mesmos passos do agendamento. Isso pode ser feito de maneira rápida e prática.
Diante disso, informamos que, a partir de agora, o associado que realizar a reserva de um quiosque e não comparecer no dia agendado, sem justificativa ou cancelamento prévio, terá seu direito de reserva suspenso por 30 dias. Salientamos que cancelamentos por motivos justificados deverão ser comunicados à Secretaria, ou, em casos de condições climáticas adversas, serão analisados de forma específica.
Como Funciona o Sistema de Reservas:
- Acesse a Área do Associado no topo do site clubecultura.com.br.
- Faça login e clique em “Reservas dos Quiosques”.
- Selecione o quiosque e a data desejada.
- Caso precise cancelar a reserva, retorne à Área do Associado e clique em “Minhas Reservas”.
- Selecione o quiosque reservado e na sequência cancelar reserva.
As reservas ficam disponíveis toda segunda-feira, a partir das 00h, até o sábado às 12h da mesma semana. Após esse período, as reservas poderão ser feitas diretamente na portaria do Clube, conforme disponibilidade.
Contamos com a colaboração de todos para otimizar o uso dos espaços e garantir que todos possam aproveitar ao máximo nossos quiosques.
Atenciosamente,
Diretoria do Clube Cultura
